Valores

Diagrama de Valores

ScreenShot083   Integridade

Dizemos sempre a verdade. Cumprimos as regras estabelecidas e só nos comprometemos com o que podemos e estamos dispostos a cumprir. Quando algum acordo não possa ser cumprido, comunicamo-lo de imediato e esclarecemos as razões.
Falamos sempre de forma positiva e aberta dos nossos colaboradores, clientes e parceiros, utilizando um discurso entusiasta e construtivo e tomamos aquilo que nos é dito como verdade para quem o diz.

ScreenShot083  Responsabilidade

Somos verdadeiramente responsáveis pelos nossos actos e consequências que daí advêm. Envolvemo-nos na satisfação dos nossos clientes, preservando e respeitando os seus sentimentos, procurando relações de excelência.

ScreenShot083  Dedicação

Dedicamo-nos ao trabalho e à satisfação de todos os que connosco interagem numa busca contínua de competência orientando-nos para o sucesso, privilegiando relações de confiança mutua.

ScreenShot083  Criatividade

Procuramos soluções criativas, de exigência e detalhe, respeitando a sensibilidade dos demais, expressando com paixão tudo o que fazemos.

ScreenShot083   Educação

Procuramos continuamente aprender e crescer, no sentido de ajudar os nossos clientes a também o fazerem. Actuamos como formadores, promovendo a actualização de conhecimentos, técnicas, processos e ferramentas, através de cursos, eventos e workshops estruturados pela Define Acção ou seus parceiros, ou qualquer outra actividade formativa, apoiando os nossos clientes no seu processo de análise, tomada de decisão, planeamento, ponderação e objectividade no desenvolvimento do negócio ou na vida pessoal, no sentido de melhorar o seu futuro.

ScreenShot083   Compromisso

Colocamos todo o nosso empenho ao serviço do cliente, respeitando sempre os seus objectivos, cultura empresarial e valores, focando-nos nos seus resultados. Estamos sempre disponíveis para cooperar de forma leal, observando o princípio da confidencialidade, com qualquer cliente, potencial cliente, ou qualquer outra entidade que nos contactar. Estamos completamente comprometidos com a Visão, Missão e valores da Define Acção.

ScreenShot083   Diversão

Vemos a vida e os negócios como um jogo que tem de ser jogado com alegria. Por isso, e no respeito pelos outros, procuramos criar um ambiente descontraído e divertido para que todos sintam prazer em cada momento e encarem e suportem mais facilmente, de forma positiva, todas as adversidades. Colocamos a diversão ao serviço da imaginação e inovação, procurando a espontaneidade e promovendo o entusiasmo.

ScreenShot083   Dinamismo

Colocamos dinamismo e somos perseverantes nas nossas acções e procuramos objectividade e assertividade em todas as relações. Promovemos desafios justos e motivadores, fomentando a autoconfiança.

ScreenShot083   Coerência

Somos consistentes com as acções, para que os nossos clientes e parceiros vejam em nós uma referência a seguir, sabendo com o que contam quando privam connosco. Primamos pela disciplina para que os nossos resultados, crescimento e sucesso sejam consistentes. O que trabalhamos com os nossos clientes é o que trabalhamos na Define Acção.

 

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